Chính sách bảo mật của i88 – Cam kết bảo vệ dữ liệu người dùng
Trang này giải thích cách i88 thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng tại Việt Nam. Vui lòng đọc kỹ trước khi sử dụng dịch vụ.
1. Dữ liệu chúng tôi thu thập
Khi bạn sử dụng dịch vụ tại i88, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau:
- Thông tin tài khoản: họ tên, địa chỉ email, số điện thoại, ngày sinh và thông tin xác minh danh tính khi đăng ký.
- Dữ liệu thiết bị và trình duyệt: địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt và thông tin phiên đăng nhập.
- Thông tin thanh toán: số tài khoản ngân hàng nội địa, lịch sử giao dịch nạp/rút tiền bằng VND. Chúng tôi không lưu trữ mật khẩu ngân hàng hay thông tin thẻ tín dụng đầy đủ.
- Cookies và dữ liệu theo dõi: thông tin phiên duyệt web, tùy chọn ngôn ngữ, hoạt động trong nền tảng.
- Dữ liệu sử dụng: trò chơi đã tham gia, thời gian truy cập, lịch sử cược và tương tác với các tính năng của nền tảng.
Tất cả dữ liệu được thu thập nhằm mục đích vận hành dịch vụ hợp lệ và cải thiện trải nghiệm người dùng, không được sử dụng cho mục đích thương mại ngoài phạm vi được mô tả trong chính sách này.
2. Mục đích sử dụng dữ liệu
i88 sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích sau:
- Xác minh danh tính và tuổi tác khi đăng ký tài khoản, đảm bảo chỉ người dùng đủ 18 tuổi mới được truy cập dịch vụ.
- Xử lý các giao dịch nạp và rút tiền VND, đảm bảo tính chính xác và an toàn của từng giao dịch.
- Cung cấp hỗ trợ khách hàng và phản hồi các yêu cầu của người dùng một cách nhanh chóng.
- Phát hiện và ngăn chặn các hành vi gian lận, sử dụng tài khoản trái phép hoặc vi phạm điều khoản dịch vụ.
- Gửi thông báo về khuyến mãi, cập nhật dịch vụ hoặc thay đổi chính sách (người dùng có thể từ chối nhận thông báo marketing).
- Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý theo quy định của pháp luật Việt Nam hiện hành.
3. Cookies và công nghệ theo dõi
i88 sử dụng cookies và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm duyệt web. Cookies giúp nền tảng ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, trạng thái đăng nhập và thiết lập cá nhân của bạn giữa các phiên truy cập.
Có hai loại cookies chính được sử dụng:
- Cookies thiết yếu: cần thiết cho hoạt động cơ bản của nền tảng như xác thực phiên đăng nhập và bảo mật. Không thể tắt loại cookies này.
- Cookies phân tích: giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng để cải thiện dịch vụ. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookies trong trình duyệt của mình.
Nếu bạn vô hiệu hóa cookies, một số tính năng của nền tảng có thể không hoạt động đúng cách.
4. Lưu trữ và bảo mật dữ liệu
Dữ liệu người dùng được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật với kết nối được mã hóa. i88 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ thông tin cá nhân khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc tiết lộ không chủ đích.
Thời gian lưu trữ dữ liệu được xác định dựa trên yêu cầu pháp lý và mục đích vận hành dịch vụ. Sau khi tài khoản bị đóng hoặc hết thời hạn lưu trữ bắt buộc, dữ liệu cá nhân sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.
Mật khẩu tài khoản được mã hóa một chiều và không ai trong đội ngũ của i88 có thể xem được mật khẩu gốc. Chúng tôi khuyến nghị người dùng sử dụng mật khẩu mạnh và không chia sẻ thông tin đăng nhập cho bất kỳ ai.
5. Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba
i88 không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp sau:
- Đối tác thanh toán: để xử lý giao dịch nạp/rút tiền VND qua các cổng thanh toán hợp tác, thông tin chỉ được chia sẻ ở mức cần thiết để hoàn thành giao dịch.
- Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: các đối tác hỗ trợ vận hành hạ tầng kỹ thuật của nền tảng, chịu ràng buộc bảo mật chặt chẽ.
- Yêu cầu pháp lý: khi được yêu cầu bởi cơ quan chức năng có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam hiện hành.
Trong mọi trường hợp chia sẻ dữ liệu, i88 đảm bảo các bên nhận thông tin tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật tương đương.
6. Quyền của người dùng đối với dữ liệu cá nhân
Người dùng có các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân của mình tại i88:
- Quyền truy cập: yêu cầu xem bản sao dữ liệu cá nhân mà i88 đang lưu giữ.
- Quyền chỉnh sửa: yêu cầu cập nhật hoặc chỉnh sửa thông tin không chính xác trong hồ sơ tài khoản.
- Quyền xóa dữ liệu: yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp được pháp luật cho phép, trừ khi có nghĩa vụ lưu giữ bắt buộc.
- Quyền từ chối marketing: hủy đăng ký nhận thông báo khuyến mãi bất kỳ lúc nào thông qua cài đặt tài khoản hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ.
Để thực hiện các quyền trên, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua email [email protected] hoặc tham khảo hướng dẫn tại trung tâm FAQ.
7. Bảo vệ người dùng chưa đủ tuổi
i88 nghiêm cấm người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ. Nền tảng áp dụng quy trình xác minh tuổi trong quá trình đăng ký và có thể yêu cầu tài liệu bổ sung để xác nhận danh tính.
Nếu chúng tôi phát hiện tài khoản thuộc về người chưa đủ 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị khóa ngay lập tức và mọi giao dịch liên quan sẽ được xử lý theo quy định nội bộ. Phụ huynh hoặc người giám hộ có trách nhiệm giám sát việc sử dụng Internet của trẻ vị thành niên trong gia đình.
8. Thay đổi chính sách và cách liên hệ
i88 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi về dịch vụ hoặc yêu cầu pháp lý. Mọi thay đổi sẽ được đăng tải trên trang này và có hiệu lực ngay khi được công bố. Chúng tôi khuyến nghị bạn kiểm tra trang này định kỳ.
Nếu bạn có câu hỏi về Chính sách bảo mật hoặc cách i88 xử lý dữ liệu của bạn, hãy liên hệ:
- Email hỗ trợ: [email protected]
- Chat trực tiếp qua website hoặc ứng dụng di động i88
Bạn cũng có thể tìm câu trả lời nhanh tại trang FAQ hoặc xem thêm Điều khoản và Điều kiện để hiểu rõ toàn bộ quy định sử dụng dịch vụ.
Tiếp tục khám phá dịch vụ của i88
Nếu bạn đã hiểu và chấp nhận Chính sách bảo mật, hãy đăng ký tài khoản hoặc đăng nhập để bắt đầu trải nghiệm. Mọi thắc mắc vui lòng tham khảo FAQ.